Técnico de Suporte (Zona Sul - SP)
A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.
OPORTUNIDADE PARA TÉCNICO DE SUPORTE
***O que você vai fazer?
Perfil Field Service (Suporte em Campo).
Realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática. Prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática, baseado em chamados. Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática. Acompanhar a fila de chamados, atender dentro do SLA contratado, fazer um bom atendimento junto ao Cliente
***O que é necessário?
Experiência em suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, redes, pacote Office.
Experiência com atendimento presencial ou remoto ao usuário.
Ter conhecimento em ferramentas de atendimento de chamados.
Bons conhecimentos em hardwares, montagem e desmontagem de equipamentos de TI, como Totens de senha, impressoras, além de computadores.
Estar cursando ou ter concluído formações na área de TI
Meios próprios de condução para trabalhar
Habilitação válida
Disponibilidade para fazer pequenas viagens a trabalho
***O que nós oferecemos?
Salário à combinar
Seguro de vida
Auxílio funeral
Plano de saúde Sulamérica com coparticipação de 30%
Plano odontológico Sulamérica
Vale Alimentação
Vale Refeição
Reembolsos de 60 centavos por km rodado
Sonda Academy - Plataforma de formações da Sonda com cursos gratuitos e certificados.
PAE - Programa de apoio ao empregado - Serviços de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica (extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos de idade sem custo)
***Qual é a modalidade de contratação, escala e horário de trabalho?
9:00 13:00 14:00 18:00 (SEG/SEX)
Contratação CLT
A atuação do profissional será com serviços de campo principalmente na região do Morumbi - SP e proximidades.
Todas as vagas Sonda são extensíveis a pessoas com deficiência.
Requisitos
Estudos
Outros
Benefícios
Sobre SONDA IT
Nosso propósito mobiliza milhares de colaboradores, que trabalham para:
"Contribuir para a melhoria da qualidade de vida das pessoas, inovando e agregando valor por meio de soluções tecnológicas que desenvolvem e transformam os negócios e as atividades de nossos clientes".
Desde nosso início, acreditamos no papel e na responsabilidade que temos em contribuir para o desenvolvimento das sociedades onde atuamos.
Nossa experiência no mercado e nossa liderança em transformação digital nos 13 países em que atuamos hoje nos permitem simplificar e resolver as demandas e desafios do mercado.