Técnico de Suporte 1B
A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.
Oportunidade para Técnico de Suporte
O que você vai fazer?
O técnico vai fazer atendimento direto ao cliente, seja ele presencial ou remoto - Foco em atendimento a campo - Região Central de São Paulo e/ou Região próxima a Mogi e Itaquacetuba.
Manutenção e configurações de desktop's e notebook's.
Instalação e configuração de sistema operacionais em plataforma windows.
Apoio e suporte a sistemas dedicados do cliente, desde que seja com apoio e procedimentos junto ao cliente.
Instalação e configurações de impressoras de Oficio e matriciais ( terminais de impressoras de protocolos ).
Apoio e suporte a célula de command center da Sonda , ao s níveis N1 / N2 e ao N3.
Confecção de terminais de REDE como RJ45 e RJ11.
Irá trabalhar em regime de plantão , onde o mesmo deve assumir o plantão durante 1 semana , e assim o mesmo deve ficar em sobreaviso para qualquer acionamento durante a madrugada
O que é preciso?
Morar nessa região ou próximo - Centro de São Paulo e/ou Mogi, Itaquacetuba
Comprovação de experiência com suporte ao usuário na área de TI e com trabalho de campo
Ensino médio completo
Ter veículo próprio e habilitação válida - O profissional vai atuar fazendo os atendimentos com carro próprio
Disponibilidade para atuar em sobreaviso
Conhecimentos de Hardware e Software
O que nós oferecemos?
Remuneração Full CLT
Seguro de vida
Auxílio Funeral
Plano de Saúde (coparticipativo)
Plano Odontológico
Vale Alimentação
Vale Refeição
Reembolsos de 60 centavos por km rodado
Reembolso - 100% - de pedágio e estacionamento
Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)
PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)
Qual é a escala e horário de trabalho?
08:30 12:00 13:30 18:00 (SEG/SEX)
E a modalidade de contratação?
Presencial
Profissional field volante - Focado em atendimentos de campo
Local da vaga?
SP - Atuação no centro de São Paulo e/ou Mogi, Itaquacetuba
Todas as vagas do Grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência
Requisitos
Estudos
Outros
Benefícios
Sobre SONDA IT
Nosso propósito mobiliza milhares de colaboradores, que trabalham para:
"Contribuir para a melhoria da qualidade de vida das pessoas, inovando e agregando valor por meio de soluções tecnológicas que desenvolvem e transformam os negócios e as atividades de nossos clientes".
Desde nosso início, acreditamos no papel e na responsabilidade que temos em contribuir para o desenvolvimento das sociedades onde atuamos.
Nossa experiência no mercado e nossa liderança em transformação digital nos 13 países em que atuamos hoje nos permitem simplificar e resolver as demandas e desafios do mercado.