Técnico de Suporte de TI de Campo - Zona Sul

A Sonda IT, empresa líder em soluções de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte de TI de Campo para atuar na Zona Sul. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades técnicas excepcionais e possui experiência em suporte de TI, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades:

- Realizar suporte técnico presencial aos usuários da empresa na Zona Sul, garantindo a resolução ágil de problemas relacionados a hardware, software e redes.

- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos.

- Acompanhar e garantir o cumprimento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) estabelecidos com os clientes, garantindo a qualidade e eficiência nos atendimentos.

- Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares e aplicativos, bem como a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.

- Registrar e documentar todas as ocorrências técnicas e atividades realizadas no sistema de gestão de chamados utilizado pela empresa.

Requisitos:

- Formação técnica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.

- Sólidos conhecimentos em hardware, software e redes.

- Experiência comprovada em suporte técnico de TI, de preferência no atendimento a clientes externos.

- Forte habilidade de comunicação e excelente relacionamento interpessoal.

- Proatividade, organização e resolução de problemas.

- Disponibilidade para atuar na Zona Sul de São Paulo.

Oferecemos:

- Remuneração compatível com o mercado.

- Pacote de benefícios.

- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional em uma empresa consolidada no mercado de tecnologia.

- Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.

Se você é apaixonado por tecnologia e tem o perfil de Técnico de Suporte de TI de Campo, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecer você e poder contar com seu talento em nossa equipe.