Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

♿ Esta oportunidade é extensiva a Pessoas com Deficiência (PcD) e pessoas reabilitadas pelo INSS, reforçando nosso compromisso com a inclusão e a diversidade.

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Presencial na região da Zona Sul - SP, no Horário: 09:00 ás 18:00 (SEG/SEX).

Nesta função você irá

• Administrar e aprimorar processos de gestão de identidades e acessos (IAM), garantindo a segurança e a conformidade dos ambientes de TI;
• Gerenciar soluções de Mobile Device Management (MDM), atuando na configuração, implantação e manutenção de dispositivos e aplicações;
• Desenvolver e manter scripts em Python e PowerShell para automatizar processos, otimizar rotinas de infraestrutura e analisar dados de TI;
• Monitorar e aprimorar soluções de proteção de endpoints, contribuindo para a prevenção de vulnerabilidades e a resposta a incidentes de segurança;
• Conduzir auditorias de TI e manter inventários de hardware e software atualizados, assegurando a rastreabilidade e a conformidade dos ativos;
• Investigar e solucionar problemas técnicos complexos, mesmo em cenários sem documentação prévia, identificando a causa raiz e implementando soluções eficazes;
• Identificar oportunidades de melhoria e automação, propondo iniciativas que aumentem a eficiência, a segurança e a qualidade da operação;
• Documentar procedimentos, soluções e boas práticas, contribuindo para a disseminação do conhecimento e a evolução contínua da equipe.

Ideal se você tiver:

• Experiência avançada com ferramentas de IAM e gerenciamento de acessos;
• Vivência com soluções de MDM e processos de deployment em ambientes corporativos;
• Conhecimento em Python e PowerShell para automação de tarefas e análise de dados;
• Experiência com ferramentas de proteção de endpoints e segurança da informação;
• Conhecimento em auditorias de TI, gestão de ativos e inventário de hardware e software;
• Perfil analítico e investigativo, com autonomia para solucionar problemas complexos;
• Habilidade para identificar melhorias, otimizar processos e documentar soluções técnicas;
• Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos, com foco em segurança, eficiência operacional e melhoria contínua.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.

• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais!

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA