Técnico de Suporte - Volante (Campo)

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira!

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que, através do conhecimento e da tecnologia, vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA, você terá uma experiência de trabalho com oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos Técnico de Suporte (Volante) – Campo que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação presencial em campo, com jornada das 09h00 às 18h00 (segunda a sexta-feira) e atendimentos em diferentes localidades da região.

Nesta função você irá:

• Realizar atendimentos técnicos em campo, com deslocamento até os sites dos clientes;
• Executar manutenção corretiva e preventiva, instalação, configuração e remanejamento de impressoras e equipamentos;
• Realizar suporte de microinformática e Remote Hands, quando necessário;
• Diagnosticar e solucionar falhas em hardware e sistemas;
• Garantir o cumprimento dos SLAs e atualização dos chamados;
• Registrar atividades realizadas, relatórios técnicos, evidências e validações dos atendimentos;
• Realizar controle de peças, equipamentos e materiais sob sua responsabilidade;
• Solicitar reposição de peças, acompanhar reparos e acionar equipes de suporte N3 quando necessário.

Necessário para oportunidade:

• Ensino Técnico completo em Informática, Tecnologia ou áreas relacionadas;
• Experiência com atendimento técnico em campo;
• Experiência com instalação, configuração, manutenção e reparo de equipamentos;
• Conhecimentos básicos em informática, redes e elétrica/eletrônica;
• Experiência com atendimento presencial ao usuário;
• Conhecimento em diagnóstico de falhas de hardware e sistemas;
• Boa comunicação, organização e relacionamento interpessoal;
• CNH B ou superior definitiva e válida (obrigatório);
• Disponibilidade para viagens e deslocamentos frequentes (obrigatório).

Informações adicionais:

Atuação 100% em campo, com atendimento volante em um raio aproximado de 200 km da região de atuação. O profissional realizará deslocamentos frequentes entre cidades, com média de até 250 km por atendimento.

Necessário residir na região de atendimento ou possuir disponibilidade para deslocamentos frequentes. Não é necessário possuir veículo próprio. Caso seja disponibilizado veículo pela empresa, será necessário possuir garagem para armazenamento.

Regiões de atendimento:

• Varginha/MG: Varginha, Três Corações, Perdões, São João del Rei, Alfenas, Guaxupé, São Lourenço e Formiga.
• Montes Claros/MG: Salinas, Corinto, Januária, Pirapora e Turmalina.
• Ubá/MG: Barbacena, Juiz de Fora, Manhuaçu e Itaperuna.
• Patos de Minas/MG: Uberlândia, Araxá, Paracatu, Bom Despacho e Curvelo.
• Ipatinga/MG: Teófilo Otoni, João Monlevade, Tarumirim e Manhuaçu.
• Pedra Azul/MG: Teófilo Otoni, Vitória da Conquista, Alto da Divisa e Janaúba.

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, desenvolvimento profissional, evolução constante das competências e um ambiente colaborativo, diverso e inovador.

O que oferecemos?

SONDA Academy: plataforma de aprendizado para desenvolvimento profissional.

SONDA Wellness: programa com iniciativas voltadas ao equilíbrio da vida pessoal e profissional, promovendo saúde física, mental e social.

E muito mais!

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA, promovemos um ambiente inclusivo, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos e valorizando as qualificações profissionais de cada candidato.

Faça parte da nossa equipe!

#VempraSONDA